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Service

Unseren Kunden bieten wir Service für die von uns hergestellten Maschinen, aber auch für fremdbezogene Maschinen und Anlagen.

Je nach Anforderung werden diese Aufgaben von einem bereichsübergreifendem Serviceteam schnell und flexibel durchgeführt. Für den Dialog mit ausländischen Kunden stehen eigene Übersetzer für mehrere Sprachen zur Verfügung.

Die Wartung oder auch Modernisierung von Maschinen und Anlagen werden in der Regel von „Mechatronikern“ durchgeführt, also speziell geschultem Personal, das elektrische und mechanische Kenntnisse und Erfahrungen in einer Person vereint.
 

Ersatzteilversorgung

  • Großes Vorratslager wichtiger Teile der eigenen Maschinen und standardisierter Normteile
  • Beschaffung von Teilen von Unterlieferanten
  • Herstellung nicht bevorrateter oder beschaffbarer Teile nach
    Kundenzeichnung oder Musterteil
     

Wartung von Maschinen oder Anlagen

  • Fernwartung über Modem für Störungsanalyse, Störungsbeseitigung, Umprogrammierung oder Unterstützung des Vor-Ort Services
  • Einbau von Ersatzteilen und Wiederherstellen der
    Betriebsbereitschaft und der Betriebssicherheit